拼圖

拼圖啟蒙的經驗感受，影響了小朋友是否願意繼續這個遊戲。 最近看家中小傢伙從表哥表姐那交接了一系列的拼圖。幾經比較，發現一個適合啟蒙的拼圖，其中還藏了很多眉角。

首先是每片一定要大片，上面提供的線索才能比較清楚，容易指認。 拼圖片要夠厚，配合小朋友手指肌肉發展精細的程度。 拼圖接合處也有玄機，要讓拼正確的時候，很容易接合；拼錯的時候卡卡。這樣一來，小朋友除了從圖案的連續性來判斷，還能透過手的觸感反饋，來增強正確與否的判斷信心。還有，一定要有提供完成圖的樣子供拼圖的過程可以參考。圖案方面，以顏色鮮明，輪廓清晰為原則，實物的照片似乎暫時不適合放在啟蒙階段。另外，個人覺得，拼圖片放在一個固定底板上的那種，比較不合適做為啟蒙的拼圖。因為那種很容易限縮孩子必須從最邊邊角角開始。以前覺得拼圖的片數，就差不多定義了拼圖的難度。但其實不然，就算是片數稍多，結合一系列精巧的設計，還是可以大幅降低完成拼圖的門檻，也降低父母需要插手的頻率。

雖然不是自己花錢買的，但明顯感覺那些適合與不適合啟蒙的拼圖，應當是有明顯的價差。感謝家人的不吝分享恩典，體驗一些拼圖的價值。不然小傢伙可能會被我勤儉的風格，失去對拼圖的興趣。

記憶中，自己的拼圖經驗不太多，技巧大概也很普通。但是為了扮演好啟蒙老師的角色，我從最近的參與中，試著把一些直觀的判斷，抽離出一些技巧元素。 先是為拼圖片周圍取名「凸凸」、「凹凹」和「平平」，然後提供一些對錯的判斷準則，找顏色，對線條,看相對位置，找小組特徵先拼...居然好像也被我掰出一些實用的小乾貨。看起來歷經一陣練習，小傢伙玩的挺上手的。為了避免我不純熟的技術成為她的天花板，我現在盡量在小傢伙拼的過程中減少介入。偶爾卡關太久，我才出手相救。

買房看屋之談價心法

看屋的過程, 會跟代銷貨建商交涉, 有時候一不小心, 還真容易被一些話術給唬住。 只是一時之間, 還尚未反應過來, 用術語就叫做, 被「矇」了。以下紀錄幾個實際的案例及內心破解的心法。

案例1

當買方提到最近景氣下滑的議題。

賣家說: 別被那些極端的案例報導給誤導了, 甚麼台北哪裡豪宅一坪從200萬降為180萬, 跌了1成, 所以房市在走弱。 那些房子就算跌到一坪100萬, 你也不會買, 所以那些案例根本沒有意義。

<分析>

確實那些案例對我們一般老百姓是那樣的遙不可及。但是這並不代表這些訊息無法做為一個景氣的指標。假設市場中的房子給予A~Z價位上的分級, A是最貴, Z是最便宜。如果A級的房屋從200萬降到180萬才成交的時候, 那意味原本準備180萬買B級房屋的客層會考慮買A級的房屋, 而擠壓掉B級房屋被銷售掉的機會, 這時候, B級的房屋也必須向下修正他的房價, 才能吸引到原本買C級房屋的客層來買。以此類推, 那些遙不可及的房屋跌價, 確實會有向下遞延的特性, 只是遞延的程度不會是線性的比例。但無論如何, 我們無法說這些例子完全沒有參考價值。

案例2

一間上千萬的房子, 買家想要跟賣家提出降價25萬的要求。賣方說, 你們看這房子都看這麼久了, 我相信你們一定也很喜歡, 不會差這25萬的小錢影響你們的決定。

<分析>

1. 可能25萬真的不是決定關鍵, 但當預算提高到比最初設定的還高時, 25萬也有可能變成自己壓垮駱駝的最後一根稻草。

2. 如果25萬跟總價比起, 算是小錢的時候, 那同樣邏輯套用在銷售方上, 相信也應當不會影響建商/代銷出售的意願。

3. 總之, 價格方面, 還是應該回歸市場機制, 猶如股票一樣, 成交價非單方面決定, 而是買賣雙方共同制定。

案例3

談價格的時候, 賣方主動說, 「我們家的產品, 是走高質感的路線, 因此價格下修的幅度並不會太大, 這就如同有錢人去買LV的時候, 不會再去砍價」

<分析>

1. 買房與買LV(包包), 兩者之間之所以能在概念上被連結起來, 純粹因為它們給人的感覺就是貴, 不過兩者數字上是屬於不同的量級。

2. 對於「買LV的人不會再去殺價」, 比較完整的陳述應當是:買包包若要買到LV等級, 就不會再去在意他的價格; 若要類比買房的話, 要買到LV等級的, 概念上大概就是要買像台北帝寶。而現在所談價的物件並不是像帝寶價格的房子(應該相距非常遙遠)。(抱歉, 知道的建案不多, 只能拿帝寶做例子)

3. 買LV包包的人, 真的都不殺價嗎? 我是沒買過, 但是應該也會希望能有一些折扣吧。 總是不殺價的應該只限於極少數的極有錢人。所以真要達到「不殺價」的境界, 需要有2個嚴苛的條件, 一是商品是LV等級, 二是買方是極有錢人。

4. 買帝寶的人都不砍價嗎? 按常理推斷, 不太可能。

我個人認為, 重點並非殺不殺價的問題, 其實殺價這種文化也並不好, 因為這個演變到後來就是賣方乾脆拉高訂價讓消費者殺, 導致讓不擅殺價的人買到更貴的價格, 也讓買賣雙方存在一些不信任感。

還是要強調, 價格的制定, 還是得回歸市場供需的原則, 至少, 掌握一個原則, 此時此刻, 甚至包含過去的好一段時間, 這個價格, 在市場上, 是無法成交的, 就意味著這可能是高於真正市價的一個價格。

 

實務策略

告訴自己, 永遠不要當下做決定。 因為當下的感動可能是衝動。衝動會帶來更多成本。

我的做法很簡單, 當對方問起是否決定下訂的時候, 我會回答 「不好意思, 我個人風格的因素, 不論今天價格為何, 我是不會當下做決定的, 因為今天做的任何決定都可能是出於衝動; 我會將你們提供的資訊帶回去審慎評估。」

兒時的幸福感

很久沒有吃到蘿蔔糕了, 過年時吃到蘿蔔糕突然回憶起國小的時光。小學時, 往返學校及家裡的路途中, 有個路邊攤販就是在賣蘿蔔糕，依稀記得小份的要15元, 大份的30元。買的時候可以在一旁自己刷醬油。小時候的幸福感, 就是那樣的單純。

藍黑 白金 傻傻分不清楚

在網路上看到這個新聞, 真有意思。一張衣服的照片, 居然有人說是藍黑色, 有人說是白金色。 

好神奇, 我也有時看到的是藍黑, 有時是白金, 還想說是不是網頁惡搞, 用了甚麼語法偷換圖。 我將圖片下載下來看, 仍然一樣, 時而看是藍黑, 時而看是白金。似乎真的會被旁邊的光影干擾我們的判斷。我試著放大/縮小這張圖, 當Zoom In時,(放大圖片,只看衣服本身,讓背景跑出銀幕外)會比較頃向藍黑；若是Zoom Out 時 (縮小圖片,讓旁邊背景的資訊加進來)會比較頃向是白金！

網路上可以找到許多討論, 2派的人都提供了不同的證據來支持, 或者是科學的解釋(這裡就不多談, Google it!)。 只能說, 很多時候, 真的很難眼見為憑。或者應該說眼見為"屏", 我們所蒐集到的資訊, 反而干擾了我們的判斷。

別鬧了, 學運先生

鬧了這麼多天, 也真是夠了。還要大家給你掌聲, 給你築台階下。用這種野蠻的方式來為自己建構政治舞台。吵維修費用是沒有意義的, 修也只是修有形的硬體設備。 讓台灣空轉的損失, 是你們賠不起的。

政府機關或是企業, 都有很多機會、舞台可以讓人發揮聰明才智或是發揮所學, 也能認識很多志同道合的人, 真的不需要在學運上發揮, 用龐大的社會成本來打造滿足自我成就感的舞台。參加學運的人, 真的都這麼反對嗎? 有多少是來湊湊熱鬧, 是想發洩情緒, 是忽然間看到一個可以發揮的舞台， 還有多少是一個勁的想要實踐年輕不要留白的狂野而來的。 坦白說, 挺自私，又令人做噁。

寫日記

或許是忙, 或許是懶，工作一年多了, 才想到重新打開OneNote 來寫一些日常生活或工作上的心得。真的很久沒有來寫些文章了。

特別先起個頭，是希望爾後可以繼續寫下去。寫下去的好處很多， 維持中文的作文能力是其中顯著但枝微的功能之一。更重要的是希望自己能夠透過文字記錄下瞬間的感動。這種感動， 未必是賺人熱淚的那種。其實無論是驚喜、悲傷、挫敗、歡樂...都可以成為生活上的感動。而這些感動雖然會刻劃在記憶之中， 但是隨著時間的推演, 難免強度會逐漸消逝。而文字的 紀錄，卻能夠將這些感動延伸。若是說， 回憶是一個人資產的一部分，那麼寫日記， 將是將資產保值的一種策略。

不過， 真正的日記， 或者說是真正的感動， 是不方便即時性地公諸於世，估計只能挑選一些樂觀進取、無毒無味的部分放在網路上發表。

儲蓄型保險?

今天遇到一個銀行金融的業務員向我推廣他們的新產品。說穿了就是一紙定存的合約。20年的，真長。之所以值得一提的是裡面的一個噱頭，夠嗆。

遊戲是這樣玩的。設定一個你每年要存入的金額，然後綁20年的約。主要吸引人的噱頭是銀行從一開始就用客戶最終會存入的總額以1%的年息來給息。(年繳才適用1%的年息，月繳則會較低)。也就是說，假設年繳6萬，那麼20年就共繳了120萬。則銀行從第一年開始就用120萬來給息。120萬x1%就是1萬2千元。聽起來真爽，年初繳6萬，年底帳戶就有7萬2千元。投資報酬率有20%。但是問題就在於這些都看得到摸不到，要20年後才摸得到(提前解約要付違約金的)。啊對了, 另外會附一些傷殘的保障額度(根本就是儲蓄型保險?)。
那麼，真的看20年後會怎樣， 回到家後，用Excel做了一個簡單的試算。假設就已年繳6萬(相當於每月要存入5000元)，發現一些有趣的事情:

這個表是同樣每年投入6萬元資金去試算，左半邊是這個特別的方案的結果，右半邊是跟銀行以1.71%年息複利定存的結果。

這遊戲最總得投報率就是20%，這個差不多相當於跟銀行以1.71%年息複利定存20年的結果相當。雖然說目前的利率沒那麼高。但是也意味著，當利率升高至1.71%左右的時候，這個投資標的會變得沒甚麼賺頭。
這個投資標的最迷人的地方就是一開始就以最終要投入金額來給息，一開始會顯得給超多，不過這個有點朝三暮四的那種手法，甚至比朝三暮四還絕，因為一開始所給的也是要等最後才回收。
要綁20年真的還滿久的，20年我就快50歲了。中間可能歷經貸款買房子需要用錢，可能遇到通膨直接把這些利息給吃掉...要我固定把錢鎖在這裏面，實在是下不了手。
理財，也是社會化的一個重要過程，感謝今天遇到這個專員，讓我思考了一下這些有關錢的問題。不知道看倌們對於這種金融商品有沒有甚麼意見。

格子趣

有句話說得好『在羅馬做跟羅馬人一樣的事 (When in Romo, do as the Romans do.)』,身在宅中，就做一些宅男會做的事囉。之前在電視購物頻道看到這個名為甚麼魔法積木balabala~(忘了確切的名稱了)，不過名字可能真的不是這麼重要，因為就連裡面的附的資料就至少有3種名稱－說明書上稱呼作『YAMAKAWA時尚收納組合架』、『彩色百變組合架』，另一個是商品明細表，上頭註明商品名稱為『百變裝潢繽紛炫彩收納櫃』。

剛收到商品時，有點失望，不知道為什麼覺得好像跟電視上看到的感覺不太一樣，整個覺得薄薄的塑膠材質一整個弱掉了。但既然都買了，還是組起來看看囉。裡頭有56片隔板，可以組裝成正規4X4共16格的櫃子。不過它的特點就是不必組成正規的樣式。電視上甚至有demo組裝成三角形的樣式。我看接頭上是有提供斜角的卡榫，不過因為我自己沒有這個需求，一下子也不知道三角形的要怎麼來組，就還是選擇組成方格子的樣式。

商品內容：隔板*56片、連結頭*60粒
NT1680元

後來組裝起來後，發現還不錯，雖然似乎不太適合擺放太重的東西，但是對於雜物很多的我，倒是提供了一個很好的收納環境。這個收納櫃最大的特色就是在於可以自由地依照需求組裝，而且可以隨時改變格子的分布。另外就是搬遷的時候很方便，可以整個櫃子縮到很小的空間再搬。

經過了一些巧思，組裝了一個專屬我客製化的收納櫃，感動的是我剛好56片的隔板都用上了，不多也不少。

格子的空間可以2個合併，開口也可以朝側邊或上面

 整體來說，還不賴。

主動閃避,如有魔力

最近在電視上看到裕隆日產汽車最近發表了全新一代All New INFINITI M25/37，其搭載的「Safety Shield」行車主動防護科技，廣告詞設計得挺好的『主動閃避,如有魔力』，廣告中影片就秀了一段行車狀態的車子，透過這種科技，成功地防止了與側後方的車子發生擦撞。

看了之後，除了覺得現在汽車是加入了越來越多的科技來輔助人們開車以外，這個廣告同時不禁讓我會心一笑。因為早在多年以前，家裡的機車，只要後座載的是老爸，我的車子就搭載了這種防護科技。老爸總是在我騎車的同時，幫我看著四周的車況，當他偵測到我的機車可能會與其他車發生擦撞時，老爸會主動移動他的重心，讓車子被導引到安全的位置。甚至，在過彎的時候，老爸也自己調整重心，讓車身傾斜，輔助過彎。

現在回想起來，是覺得還挺貼心，挺有趣的。不過大部分的情況並非這麼浪漫，反倒我是挺厭惡這個自動導向的"科技"，因為反而會讓我身為駕駛的，飽受驚嚇。車子無端的突然在預期外自動擺向，反而造成一些危險。而且，在騎車方面，似乎跟老爸頗欠缺默契，老爸會在我不打算轉彎的時候，誤認為我要轉彎，真是窘。

不過我想，這個應用在汽車上的科技，應當是有透過高速的電腦運算，來幫助駕駛在行駛上，更加安全才是。

錢不夠用2：談直銷

周末在電視上看到"錢不夠用2"的電影，是新加坡電影，挺好看的，覺得把一些兄弟姐妹扶養父母的問題詮釋的很傳神，有些情節，雖然故意誇張，但確實賺人熱淚。

電影裡面三兄弟各自的事業大起大落，其中有談到"直銷"，電影似乎把直銷的生態反映得挺貼切的。其實直銷這個詞，從小到大就陸陸續續有聽到一些相關的故事，但是隨著年齡的增長，對直銷卻有不同的認知。小時候，曾經被教育『直銷就是老鼠會，是碰不得的』，至於甚麼是老鼠會，也一直沒有聽到一個明確的定義，但是留在幼小的心靈中，總覺得會用老鼠做比喻，肯定不是太好的東西。也聽大人說，直銷的東西一旦買了，就要再一直找人當『下線』才能繼續運作。

回想幾年前，因為一位朋友投身直銷，因緣際會下讓我比較了解了直銷。感謝朋友當時不厭其煩地向我說明，又是簡報，又是一些演講的錄音。只是可惜當時朋友錯估了我的財力與我的需求，費了許多口舌，我卻沒有買任何的商品，嘻。現在回想起來，是滿珍貴的，他扭轉了我長期對直銷的觀念。

其實，我覺得『直銷』的基本概念是很好的，出發點也很良善，但是可能被一些人抱持著投機的心態加上不當的操作，才才衍生出一些令人不好的觀感。

本來一家公司要推展他的商品，就需要透過一些『通路』來販售、宣傳，這通路可能是實體店面、網路虛擬商店、平面廣告，或者是電視甚至在電影裡面巧妙地做一些置入式的行銷。而不同的通路，一定有他不同的特性、效果及成本。而『直銷』只不過是眾多通路的其中一個選項。

但是大部分的通路，有一個特性，是需要找明星代言，這個雖然能夠為商品帶來說服力，但也大大增加了商品本身的成本。心理學上在探討人性時，有所謂的『以偏概全』，有所謂的『月暈效應』，當我們欣賞某位歌手的歌喉或演員的演技時，我們不知不覺地相信他在選擇奶粉、化妝品、甚至選擇巧克力的判斷上，也有過人獨道的鑑賞能力。但是我們理性的思考我們這樣的行為，難道不覺得荒謬嗎？

最讓我信服、欣賞『直銷』的，就是它不要這種『英雄』來代言，而是靠『口耳相傳』來推廣。各種通路，本來就會有其成本，因此將商品的利潤，透過適當合理的制度分配給通路過程中負責『口耳相傳』的人，自然是相當合理的。如此，有２大好處，一是商品省下了給那些明星的代言成本，二是把商品銷售賺錢的機會分給一般平民老百姓，而不是那些本來就已經頗具社經地位的明星。

其實，難也是難在制度上的設計，很多事情都是因為利益橋不攏而破局。一個好的直銷產業，除了要努力提升商品水準以外，一定要有完善的利益分配制度，讓底下『口耳相傳』的人願意真心為商品奔走、代言。

我不是從事直銷的產業，但是我很欣賞其中的基本概念，也很願意在這幫『直銷』洗刷一下他的名聲，如果它需要的話。

二維條碼(QR-Code)

寫下來

學得慢，又忘得快。
只是熟練的問題還是記憶力真的衰退了。
唉，真的要勤做筆記。記憶力似乎靠不住!!
 Go, never be frustrated.

求職心得(12)：結語

學歷像是踏入職場的第一張入場券，如果你擁有不錯的學歷，你的門票可能是劃在前排，甚至是『搖滾區』位置。但是對於職涯上後面的場次(換工作)，就得在靠自己在前一份工作上的努力，學歷光環(或牽絆)的影響會漸漸淡出。求職是一個重要的社會化過程，很多事情必須在理想與現實之間做妥協(trade-off)，這個過程讓人更貼近現實，對一些世俗的價值觀會更有具體的概念，甚至，更加的市儈。你會開始思考、衡量自己的興趣、能力。開始比較不同產業、不同工作的待遇、福利、未來的前景以及工作背後所衍伸的社經地位。


祝福每位求職路上的朋友。

求職心得(11)：認真盡責，自有福報

很久之前，有個廣告詞說『認真的女人最美麗』，事實上，認真的男人也是最帥氣的。我個人喜歡認真的人，我相信當一個人很投入地做自己的工作時，自然就散發出一種魅力。而這種魅力，也是需要在就業之前，慢慢培養。在甚麼樣的位置，都要用心把每一件事情做到最好。


在我即將退伍的前1個多月時，已經有新的學弟進來接替我的工作，照理來說，我已經可以輕輕鬆鬆地等待退伍了，用軍中的術語就是所謂的『躺平』。可是當時我認為自己應該要把自己的業務向學弟交待清楚。僅是一份責任感使然，並無其他的利益交換。後來我發現意外的收穫了一件重要的東西，應該是說找回了一些東西。

我們都知道很多能力用進廢退，像我當兵前期、中期,我發現我的口才、口條都退化了很多,有時候要傳達一些事情、概念都講得不清不楚的, 果然當兵似乎會讓人變笨。到後期的時候, 剛好因為要交接業務給學弟, 一整天經常要一直跟學弟說明解釋, 剛好又把口條給訓練回來,剛好搭配上面試時用上

努力不會白費，每用心歷經一件事情，就會獲得一些經驗，當下一次遇到類似的任務或情境，自然而然能用更聰明更有信心的態度去面對。

求職心得(10)：廣積糧、高築牆、緩稱王

對於面試而言，何嘗又不是一場戰爭，敵人不是主管，是競爭同一職缺的求職者。記得以前去電機系旁聽的時候，老師在課堂上提到他的課程要幫學生們裝備2樣職場上的武器 (實際是指2套應用軟體)。在此就不討論這2套軟體，倒是這比喻真是不錯。當學生畢業離開學校要踏入職場時，應當好好思考一下自己是不是還缺少甚麼裝備，是不是赤手空拳就要進入了殘酷的職場。也有人把在學校學習的過程說成是佈署，這種似乎是又更拉高了層次在看待『準備進入職場』的問題。比喻自己像是某個陣營的統帥，在發展自己營內的各項設施。說到佈署，很容易讓人聯想到『人際關係』，的確，學生時代，是一個很好佈署人際關係的機會。畢竟，出了社會，很多時候，是需要一些長輩、同儕的協助，才能夠成功。只是，不能把佈署變成只是在搞人際關係，否則好像已經做好一副就是要靠別人餵的感覺。應當要砥礪自己努力，所謂『靠山山會倒，靠人人會跑，靠自己最好』。無論是裝備還是佈署，兩者都同樣地將踏入職場視為一場戰役，需要養兵千日。


『裝備』與『佈署』真是個好詞兒，而『裝備』與『佈署』的層面也並非拘泥在學校所學或是人際關係，應該更擴及生活的體驗與思辨。所謂不經一事，不長一智，在這裡先用一個小例子來帶入我想傳達的觀念。

當兵快退伍的時候曾聽說有學弟與成長營(一個訓練課程)的外包廠商有些意見分歧。爭執的點主要大概就是覺得為什麼中隊要派分隊長去支援成長營，而沒有薪水可領，但是廠商所派駐的教官卻大部分的時間只站在旁邊觀看，還能領到鐘點費。關於這件事情，我其實也不能完全算是旁觀者，因為自己以前也曾經擔任過支援成長營的分隊長。依照同樣做事，卻有無領到薪水來看待公平與否，的確會引發一些爭議。

不過我覺得，這部分還能從另外的觀點分析。在這整個事件看起來最委屈的受害者應該是分隊長，因為似乎真的是被凹了，辛苦地做事，沒有領到錢。只不過，促成這樣情況的，可能並非外包的廠商，而是訓練班這邊接洽的單位，事先就與廠商協議好了。反正軍中本來就人力相當充沛，提供一些人力去支援，理當可以換取更多的議價空間。站在替代役訓練班節約成本的立場來看，的確是不錯的做法，也無可厚非。

記得自己在擔任支援成長營的分隊長時，並沒有去想過有沒有領錢這回事，反正當兵就是替國家服務，沒有打算計較這麼多。反而覺得是一個特別的機會，因為過程中要帶領役男們去玩各種不同的設施，然後引導他們互享分享過程中的心得。另外不時要引導役男們向大家分享在參與過程中所獲得的心得。要如何讓自己在眾多人面前，提升個人丰采，持續地吸引役男們的注意力，我覺得是一個很好訓練的場合。我所要傳達的是，當有時候我們覺得自己吃虧時，一個轉念，將其視為磨練，心理會比較舒坦。另外一個道理就是，要成為優秀的球員前，總是要先當一陣子撿球員吧；少林高僧不也是從挑水、蹲馬步做起。因此我想與大家勉勵的是，進入職場前，除了廣泛的裝備、佈署，也要培養柔軟的身段。

求職心得(9)：桌上無現金－談薪資補償性

『桌上無現金』本來比較屬於經濟學，或是一些投資理財的概念，旨在提醒不會有甚麼憑空的套利空間是沒人競爭直接等待你去拿。


在選擇工作上，我的建議是：薪資是最後考量的事。這句話若是以英文的文法來分析，最後考量的意思就是應該是最不重要的項目。買東西時談到『錢是最後考量的事』，通常是代表選擇時，去思考該物品的效益，或是其他深入的意義，而不要被客觀的價錢給束縛住。當然，這是一個理想，現實情況經常是：我們的確最後考量錢的問題，然而當考量錢的時候，將之前的決定全盤推翻。

當我們在比較不同工作薪資的時候，我們對高薪所補償的對象，直覺聯想是較長的工時、危險性的補償、需要離鄉背井的補償(例如外派海外的工作)，但是我們容易忽略的是發展性的補償。甚麼職缺是因為發展性較小而提供了較高的薪水，這個很難界定，也不方便舉例。但是以下(藍字)有一段文章，所舉的例子就想當經典。是吾人在讀《經濟自然學》一書，裡面所討論到的一個問題：

為什麼餐廳服務生的待遇比助理廚師高？

　　高檔餐廳的侍者有時候一晚小費就進帳幾百美元，而助理廚師的收入相較之下遜色許多。這兩種職位都攸關餐廳的成功與否，不過多數人應該都會同意，成為優秀的助理廚師所需的經驗、才能與訓練，遠非優秀的侍者所能及。但為什麼侍者反而待遇較高？

　　 任何一項職務的待遇高低，除了所需的相關技能外，還取決於許多其他因素。許多需要高超技藝的工作待遇偏低，是因為這些職位只不過是晉身更理想工作的踏腳石，助理廚師就是如此，而服務生則否。具有烹飪才華的人甘願屈就低薪的助理廚師，為的是有機會吸取必要的訓練與經驗，有朝一日升為主廚，就可名利雙收。

　　 相較之下，侍者的工作沒有什麼升遷展望。許多人終其一生只能固守這個職位，就算另謀發展，擔任侍者的經驗對日後的成就也沒什麼助益。

摘自《經濟自然學》

提這個觀念是提醒我們面對相對的高薪意味的是補償更多的東西，反之亦然。希望能夠幫助各位真正超脫薪資上的迷思與束縛，選擇合適自己需求的工作。

求職心得(8)：搶救菜英文

英文在職場上的重要性，無庸置疑。不過我的心得是，英文在求職路上算是基本配備，並非決勝點。很多公司在面試的時候都會考英文，目的是確定求職者的英文不能太差，但是倒不會因為英為超好就讓錄取機會大增。通常，英文只需要在中上程度即可，對於英文特好的人，並不會立即在求職時得到太多的好處(除非所應徵的工作是有特別的語文需求)。我想英文好的人主要應該是進入工作後，在未來升遷上，才會逐漸顯露出優勢。另外，在工作的場合，公司會有很多人不定時地給你英文測驗：例如話語中夾帶一些英文、傳給你一些英文的文件、突然要你跟國外客戶聯繫(Email居多)等，因此英文真的是相當重要。


面對求職而言，如果英文程度本來就在中上的人，就不需要太擔心這部分，我個人經驗所參加面試前的英文考試，考題都不會太難。至於程度如果不是很好的話，建議需要提早開始加強，如果有需要，花錢補習亦是一個可以考慮投資的選擇。我的建議是能夠在求職前，先去考TOEIC測驗。由於TOEIC測驗屬於商用英文，所用的詞彙領域可能跟過去教科書上常用的詞彙有些不同，因此如果沒特別準備的話，可能比較難拿到理想的分數，但是稍微去看一些準備TOEIC考試的書，就會發現常考的詞彙就固定那些。在準備TOEIC一方面可以增進英文程度，另一方面也讓面試時，多一項資料幫助說明你的英文程度。

求職心得(7)：常見的面試問題(下)

價值觀念類


這一類的問題，個人認為是面試的精髓所在，因為它多半是開放式的問題，本身也沒有甚麼標準答案，同時能反映求職者個人人格特質、核心價值觀以及是否有縝密的邏輯、清晰的口條及自信。這類的問題，回答得太過四平八穩，有時候會讓面試過程顯得有些俗套無趣。反之，若是回答中注入些創意讓面試官聽到驚喜的答案，把面試官逗得開懷，是比較成功的回答。而這類問題的準備方法是需要長期關心生活中的小事,培養價值批判的素養。

以下是一個經典的問答：

問：『你喜歡工作是團隊合作還是獨當一面？』


答：這個要看情況。在過去的經驗裡面，團隊合作的確會讓個人的能力放大好幾倍，原本無法完成的事情，透過團隊合作的運作，完成了原本所謂不可能的任務。但是團隊合作其實並非萬靈丹，它的本質其實相對地擴大了事情成功與否的變數，因為在團隊合作的架構下，事情要成功，個體間的邏輯是『And』的關係，必須我這邊OK且你那邊OK且他那邊OK。而經驗中也的確反映，在團隊合作的過程中，不免會有發生成員擺爛、不配合的情況。另外，會需要獨當一面很可能是存在團隊合作的架構下，因為透過了團隊合作的分工，最後仍然是需要個體獨當一面地擔下相關的責任。


問：那麼，當你與人團隊合作時，有人就是擺爛、不合作的話，你怎麼辦？


答：在過去的經驗裡面，當感覺有人不配合的時候，其實我往往會先站在他的立場去思考，也許他工作進度停滯的原因是在於他正在等待其他單位的某項資訊或是其他相關的支援，如果我了解的話，我會盡可能幫助他得到他所等待的資訊或支援；如果我思考後還是無法理解，我會與他進行溝通，了解他的需求，因為我相信，合作上的問題，多半都來自不良的溝通。在互相了解的情況下，進行協調，才能創造雙贏。

我喜歡用『這個要看情況(It depends.)』來破題，要把單純的選擇題當作申論題來發揮。表示接下來的回答你要開始畫樹狀圖，自己假設不同的情況。這個好處是，你就不需要給一個通則，因為要設立通則，往往會有例外讓你無法自圓其說；其次，情況是你假設的，自然而然你會比較能夠提出因應之道；另外，當樹狀圖列舉的情況較多時，針對每個情況就只需要概略的提出因應之道，而無須拘泥在枝微末節上。

人生的確經常需要面對抉擇，抉擇也沒有對錯，面對A與B之間的抉擇，建議不要押寶其一，因為面試時，你並不知道主管的喜好，就算壓對寶也可能反而讓主管認為你是在刻意迎合；押錯寶更是弄巧成拙。因此建議最好能夠找到A與B之間的關係，並加以關聯。A與B可能本質上是一體的兩面，可能存在一些因果關係，可能同時是構成某個大理想的組成元素(缺一不可)等。回答的模式儘量避免把題目當成了一個單選題，選了一個之後，然後說明原因，因為這樣你勢必要否定其中一項。以上述例子為例，運用技巧將『獨當一面』說成是『建立在分工合作的架構下』。類似很多如『愛情與麵包』、『事業與家庭』…也都可以做相關的思考練習，記住，貪心一點，不要只是單選。

報紙新聞陳述方式往往是會先將整個故事做一個簡單的摘要，然後再細述故事的內容，這樣的好處在於，有些讀者並沒有那麼多時間去了解整個新聞的細節，因此報紙採取這樣的模式。面試時亦然，在回答問題時，要盡快拋出重點，視情況再補充。先點到為止，若是主管還蠻贊同你的觀點，也沒有急著問其他問題的話，那就可以在深入一些，好好地發揮。

畢竟面試並不是給求職者個人的演講秀，你應該要讓過程中像是與主管在打乒乓球一般，有來有往，而且目標是讓主管覺得你的球技不錯，而不是贏過主管。因此在回答的技巧上，可以適時地為主考官鋪設下一題的問題，引導出自己比較有把握的問題。甚至，若主管比較偏向讓你自己發揮，你也可以回頭補充自己所留下來的伏筆。重點在於你與主管間問答的節奏感。

求職心得(6)：常見的面試問題(上)

吾人將面詴的問題大致分為3 大類：

1. 個人履歷類；
2. 專業知識類；
3. 價值觀念類；

個人履歷類

對於面試時會被問到的問題，端看面試主管喜好。有很多常見的問題普遍地被問到，建議可以上網搜尋或是到圖書館、書局，便可以找到類似『面詴必問問題集』之類的文章。這裡列舉一些最基本的問題。而這些問題都必頇在面詴前就想好回答的內容，切勿在現場才臨場構思。雖然在介紹的時候，關於自己的資料都已經寫在履歷表寫得很清楚了，仍然要將一些你認為的重點提出來介紹，切勿請面詴官自己看你的資料。另外就是，自己寫的資料一定要熟悉，千萬不要說的跟履歷資料寫的不一致。

1. 請自我介紹。
2. 為何應徵這份工作?
3. 分析一下你自己的優點與缺點？
4. 你有沒有甚麼職涯規劃?你希望你未來2 年、5 年、10 年能夠做甚麼?
5. 列舉一個你曾經遇到的挫折，以及你克服的過程?
6. 你有甚麼樣的特質(特別的長處)能夠說服我們錄用你?

專業知識類

專業上的問題，則必頇靠求學過程中漸漸的累積。由於被問到的專業問題，有時候因為距離當初學習該科目的時間有點久遠，可能印象不是這麼的清楚，造成回答時會有些困難。這裡分享一些答題上面的策略與技巧，幫助彌補這方面的不足。

句型1：

『這個問題，記得之前曾經思考過，在...的情況下，的確會有...的問題，甚至會出現...的情況，可能利用...可以改善這樣的情況，不過細節可能還需要深入去了解才能有一個比較好方法』

句型2：

『這是一個典型的...問題，我記得從前在大學裡學...的時候，有提過....的觀念，從...著手切入應該是有機會得到答案，但是確切的做法，很抱歉，我一時之間，有點忘了那個制式的步驟了... 』

求職心得分享(From 家軒1983)

歸納其中的策略就是要傳達：

1. 我了解面試主管所問的問題。

2. 我對這個問題，是有一些看法的，並非一無所知。

3. 這個部分我會再好好思考、研究。

重點是要讓對方覺得你是有內涵且誠懇的，同時又不流露『匠氣』，遇到不會回答的問題，就先換句話說對方的問題，至少讓對方認為你了解他的問題，也為自己爭取思考的時間，如果想出來是最好，想不出來也不要直接說不知道 或是要再研究，就憑印象講一些大觀念、大方向，然後說細節的部分可能要再研究，或是因為久了有點生疏。有時候面試主管並非這麼在意你的答案正確與否，重點在於你如何去分析、處理面對一個問題。或是僅是在觀察你的應對進退與機智反應。

因此最高境界是看似考慮了每個細節，實際上卻是迴避了所有的重點。

求職心得(5)：認清角色

歸納一般公司面試的流程如下：

 

1. 櫃台報到，先至休息區等候。
2. 筆試：可能包含性向測驗、英文、智力測驗以及專業科目測驗。
3. 小主管面談
4. 大主管面談
5. 人資面談

求職過程中，會面臨到的角色如下：

 

1. 求職者：就是你自己。
2. 競爭者：與你競爭同一個職務的人。
3. 人資(小姐)
4. 小主管：未必是主管職，但如果錄取的話，會負責帶領你的同仁。
5. 大主管：主要能夠決定是否錄用你的人。
6. 後勤支援

 

求職者

 

你必須要認識自己，分析自己的優缺點，了解自己所擅長的領域，可以透過人力銀行網站所提供的一些性向測驗來分析自己合適的工作。把從前大學、研究所的成績單拿出來，看看自己以前曾經修過哪些課程，回想一下各科所教的內容以及在該科目中所獲得的收穫。並用自己的話描述。

 

競爭者

 

與你爭取同一個職缺的競爭者。如果剛巧有機會互相對談，盡量還是保持距離與友善。可以互相勉勵、打氣，祝福對方好運，但不要透露自己的訊息，尤其是自己的缺點。比方問你面試了哪些公司，覺得公司如何如何，儘量避重就輕的回答，還有要避免發表負面的言論。很難推斷這些競爭者是不是公司所派的臥底，藉機一窺一些你的底細。

 

人資

 

幾乎每個公司都會有人力資源部門，英文叫做Human Resource，簡稱HR。其負責的業務即是與公司招募新人有關。很多求職者，包含我自己一開始，也會覺得要對人資小姐(通常負責的都是女生)畢恭畢敬，以增進錄取的機會。事實上，畢恭畢敬的態度是正確的，但是對於錄取與否的影響卻非常有限。HR雖然不能替公司決定是否錄用你，但吾人絕對相信HR的業務範圍絕對有足夠的能力助求職者一臂之力或是讓求職者無法錄取，因此絕對不能得罪HR。對HR友善，也許當你你不小心有點小疏忽, 或是準備的資料有一些小問題, 在呈給主管看的時候,他可能會提醒你, 或是幫你美化一下。或許在一些等待的空檔，事先透露一些主管喜歡問的問題或喜歡聽到的答案。總之，有時候一些『小幫忙』，可能成為錄取的關鍵。

 

大小主管

 

所謂資深同仁很有可能是你未來一進公司時負責帶領你的學長、師兄，有些公司俗稱『buddy』，就是主要教你工作業務的師父。可以藉此機會向資深工程師打探未來的工作內容以評估該份工作是否適合自己。當下如果你覺得似乎跟自己想像的不一樣，或是不適合自己，你依然要表現出相當高的興趣與熱忱，千萬不要顯露出失望或是意興闌珊的感覺。至於是否要這份工作，可以等到回到家裡之後在做更全盤的考量。

 

如果資深的工程師覺的你不錯，會再將你引薦給主管面試，也是能夠定奪是否錄用你的長官。在面試的過程，主管可能會問你一些問題，包含專業的、價值觀念的，或是想進一步了解你個人特質等，這部分在『常見的面試問題』中詳談。基本原則就是要表現出『積極進取，態度誠懇』。

 

後勤支援

 

在求職路上，單打獨鬥勢必比有貴人相助來得辛苦。因此，適時地多利用身邊可以諮詢、請教的對象。例如學長、同學、以前的師長等長輩們，硬體方面還有圖書館、求職網站、網路。