分析：免費2個月美語課程

聲明：本文並無廣告或攻擊之意圖，所有論述皆為個人意見，僅供參考。

在瀏覽網站時看到一則廣告，內容說提供的免費2個月美語課程。能夠免費上2個月還真有點讓人心動，剛好暑假就能夠來加強一下英文了。但古有明訓－天下沒有白吃的午餐。不知道其中有沒有甚麼隱藏費用(hidden fee)。在尚未到他們的店詳細問過有關課程的進行方式之前，擔心只是個噱頭。畢竟能讓人免費上2個月，有點兒太好以至於讓人有點懷疑(too good to be true)。

經過前天與昨天共約6小時的走訪實地走訪，終於解開這之間的困惑。

事情的經過大綱：
在網路上填寫完資料，隨即就有專員打電話來與我約時間，請我至他們的分校了解詳情。並請我到的時候找"高老師"談，到那邊之後，會先與你洽談你學習英文的動機，然後請你做一個簡單的測驗，了解你的英文程度。接著會有一個小姐與你用英文做簡單的聊天了解你英文聽說的能力。接著就是一連串的課程介紹與周旋。

不太方便的真相(Inconvenient Truth)：

1. 沒有所謂的高老師，那個只是一個代稱，可能這樣會感覺會比較專業、比較有制度，還特地請專業老師與你諮詢。這個讓我聯想起提供心理輔導的張老師，裡面的輔導員也未必姓張。奇怪，難道姓張的會讓人覺得倍感親切，而姓高的代表英文上的專業嗎？
2. 簡單的測試即是他們預先設計好的題目，用電腦進行測試。總共有100題，是將特定的一個字放入另外一個不完整的句子當中使該句子變得完整及合乎文法。題目的難度是漸漸提高，作答過程如果錯太多則直接判定程度，就不需要做完100題了。整體來說，題目算是出得還不錯，大致上看得出來每題想要測試的觀念是甚麼。我順利的做完100題，但很可惜的是，程式並沒有告訴我錯了幾題，更別指望告訴我做錯的是哪幾題，只告訴我的英文程度為"Upper Intermediate(進階)"，在這個等級上面還有所謂的"Advanced(高階)"與"Business(商英)"
3. 並沒有廣告宣稱的"外籍顧問一對一程度測試"，與我用英文聊天的是本國籍的，Jessie，還算可愛，可惜不是我的菜(type)，但我總是對英文好的女生給予特別加分。
4. Jessie在英文對談時告訴我我所合適上的課程為L1、L2或L3，也透露了一個有點內幕的訊息，就是目前他們L3的課程還沒完全完備(Not ready yet but soon)。另一方面，依照他們的分級制度，Upper Intermediate的程度應當是對應到L3的課程。(L1:初階、L2：中階與L3：進階)。
5. 他們曾試圖以"保留名額"之類的名義，要我簽某個與銀行之間貸款審核的文件，由於我很直接表明我暫時不想讓事情變得複雜，拒絕簽任何與銀行相關的文件，所以就沒有直接看到要我簽署的文件內容。
6. 一個最不方便的真相就是所謂2個月的課程所指的是上4堂(約8小時)他們的正式課程與4堂所謂多媒體課程(電腦教學之類的)體驗。且須繳交1000元的教材費，其中會拿到的教材為上4堂課過程所對應的課本之影本(個人估計不超過20頁A4影印)。至於多媒體的課程方面，我想，學校圖書館的多媒體中心裡面的資源就相當充沛了，應當不需要。
7. 我與"課程規劃師"斡旋決議，繳交100元訂金(而不是1000元教材費)，讓我試聽1堂課看看。並跟我約隔天晚上7點半上L3的課程(當時我就有點疑惑，因為Jessie有說L3的課程Not ready yet)。果然隔天晚上，課程規劃師與我說課程臨時改成L2的，如果我上起來覺得太簡單，下次可以再改上L3的課程。
8. "網路填表就送哈電族CC180電子辭典'，這個我不敢奢求，他們沒有提到，我也沒有要求。

總結：
雖然說過程中有一些些不夠誠懇(honest)的地方，但是還算能夠體諒，畢竟在這不太景氣、市場競爭激烈的年代，引導了他們在招生上使用了一些"小技巧(trick)"。當然在這整個事件中也說明了天下除了沒有白吃的午餐以外，恐怕也難有免費2個月的英文課程。

整體而言，他們的硬體規劃還不錯(教室空間規劃、教室內的設備等等)、外師方面，我所接觸到的也還不錯，課程設計與收費標準的定位也算合理。惟可能因為草創之初，在學生來源尚未穩定的情況下，部分的課程或投資還尚未如規畫中的在進行。依我評估，有一部分的市場仍然為地X村所掌握，尚未釋出。倘若能夠依循初衷的規劃、堅持某些教學上的原則、改變一些招生上的策略，前景應當相當看好，打敗地X村應當也不是問題。

p.s.回覆文章時請不要提及任何商家名稱。