求職心得(5)：認清角色

歸納一般公司面試的流程如下：

 

1. 櫃台報到，先至休息區等候。
2. 筆試：可能包含性向測驗、英文、智力測驗以及專業科目測驗。
3. 小主管面談
4. 大主管面談
5. 人資面談

求職過程中，會面臨到的角色如下：

 

1. 求職者：就是你自己。
2. 競爭者：與你競爭同一個職務的人。
3. 人資(小姐)
4. 小主管：未必是主管職，但如果錄取的話，會負責帶領你的同仁。
5. 大主管：主要能夠決定是否錄用你的人。
6. 後勤支援

 

求職者

 

你必須要認識自己，分析自己的優缺點，了解自己所擅長的領域，可以透過人力銀行網站所提供的一些性向測驗來分析自己合適的工作。把從前大學、研究所的成績單拿出來，看看自己以前曾經修過哪些課程，回想一下各科所教的內容以及在該科目中所獲得的收穫。並用自己的話描述。

 

競爭者

 

與你爭取同一個職缺的競爭者。如果剛巧有機會互相對談，盡量還是保持距離與友善。可以互相勉勵、打氣，祝福對方好運，但不要透露自己的訊息，尤其是自己的缺點。比方問你面試了哪些公司，覺得公司如何如何，儘量避重就輕的回答，還有要避免發表負面的言論。很難推斷這些競爭者是不是公司所派的臥底，藉機一窺一些你的底細。

 

人資

 

幾乎每個公司都會有人力資源部門，英文叫做Human Resource，簡稱HR。其負責的業務即是與公司招募新人有關。很多求職者，包含我自己一開始，也會覺得要對人資小姐(通常負責的都是女生)畢恭畢敬，以增進錄取的機會。事實上，畢恭畢敬的態度是正確的，但是對於錄取與否的影響卻非常有限。HR雖然不能替公司決定是否錄用你，但吾人絕對相信HR的業務範圍絕對有足夠的能力助求職者一臂之力或是讓求職者無法錄取，因此絕對不能得罪HR。對HR友善，也許當你你不小心有點小疏忽, 或是準備的資料有一些小問題, 在呈給主管看的時候,他可能會提醒你, 或是幫你美化一下。或許在一些等待的空檔，事先透露一些主管喜歡問的問題或喜歡聽到的答案。總之，有時候一些『小幫忙』，可能成為錄取的關鍵。

 

大小主管

 

所謂資深同仁很有可能是你未來一進公司時負責帶領你的學長、師兄，有些公司俗稱『buddy』，就是主要教你工作業務的師父。可以藉此機會向資深工程師打探未來的工作內容以評估該份工作是否適合自己。當下如果你覺得似乎跟自己想像的不一樣，或是不適合自己，你依然要表現出相當高的興趣與熱忱，千萬不要顯露出失望或是意興闌珊的感覺。至於是否要這份工作，可以等到回到家裡之後在做更全盤的考量。

 

如果資深的工程師覺的你不錯，會再將你引薦給主管面試，也是能夠定奪是否錄用你的長官。在面試的過程，主管可能會問你一些問題，包含專業的、價值觀念的，或是想進一步了解你個人特質等，這部分在『常見的面試問題』中詳談。基本原則就是要表現出『積極進取，態度誠懇』。

 

後勤支援

 

在求職路上，單打獨鬥勢必比有貴人相助來得辛苦。因此，適時地多利用身邊可以諮詢、請教的對象。例如學長、同學、以前的師長等長輩們，硬體方面還有圖書館、求職網站、網路。